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Redes y soporte

Monitorización de sistemas IT gestionada

Supervisión de servidores, red, almacenamiento y aplicaciones.

Sin coste de licencia

Usamos herramientas open-source de referencia (Prometheus, Grafana, Alertmanager) en vez de software comercial con licencias caras.

Detecta antes de que falle

Buena parte de las caídas de servidor tienen señales visibles en CPU, disco o RAM horas o días antes.

La pila de monitorización: Prometheus, Grafana y Alertmanager

Herramientas open-source de referencia en el sector, en vez de software comercial con licencias caras.

Prometheus

Recolecta métricas de disponibilidad, CPU, RAM, disco y servicios de cada sistema monitorizado, con histórico para detectar tendencias.

Grafana

Convierte esas métricas en paneles interactivos y personalizados, accesibles desde cualquier dispositivo.

Alertmanager

Enruta las alertas al canal adecuado (email, SMS, ticketing) según la criticidad, evitando el ruido de notificaciones innecesarias.

Detecta incidencias de disponibilidad y capacidad antes de que afecten al negocio.

El tiempo medio de detección de un problema IT sin monitorización activa es de horas; con alertas activas, de minutos. Supervisamos servidores, red, almacenamiento y aplicaciones para detectar incidencias antes de que afecten al negocio.

Qué incluye

Cobertura completa de la infraestructura

Servidores físicos y virtuales, red (switches, routers, firewalls), almacenamiento NAS/SAN y aplicaciones o bases de datos.

Dashboards Grafana

Paneles interactivos con histórico para detectar tendencias antes de que se conviertan en incidencias.

Alertas multicanal

Notificaciones por email, SMS o ticketing; nuestro equipo recibe las mismas alertas que tú.

¿Cuándo usarlo?

  • Tenéis infraestructura propia y no sabéis en tiempo real qué está pasando en ella.
  • Queréis anticiparos a problemas de capacidad (disco, CPU) antes de que causen una caída.
  • Sois un MSP o integrador y queréis ofrecer monitorización a vuestros clientes con paneles personalizados.

Un caso habitual

El disco del servidor donde funciona el ERP de una empresa empieza a llenarse más rápido de lo normal por unos registros que nadie revisaba. Ningún usuario nota nada todavía, pero la tendencia en los paneles es clara y salta una alerta de capacidad días antes de que el disco se llene. Nuestro equipo revisa la causa, libera espacio, corrige la configuración que generaba los registros y ajusta el umbral de aviso. El ERP nunca llega a pararse y la empresa se entera por el informe, no por una caída a mitad de la jornada.

Preguntas frecuentes

¿Qué dispositivos se monitorizan?

Servidores, red, almacenamiento y aplicaciones según el entorno.

¿Qué herramienta usáis para monitorizar?

Prometheus, Grafana y Alertmanager: sin coste de licencia y con personalización total de los paneles.

¿Cómo funcionan las alertas?

Llegan por email, SMS o ticketing según la criticidad, y nuestro equipo recibe las mismas alertas que tú para actuar antes de que haga falta llamar.

¿Quién revisa las alertas y en cuánto tiempo?

Las alertas las revisa en tiempo real nuestro equipo de monitorización, con apoyo de inteligencia artificial para filtrar el ruido y priorizar lo crítico. Los tiempos de respuesta se acuerdan en el contrato según la criticidad de cada sistema.

¿Puedo ver yo también los paneles?

Sí. Los paneles de Grafana muestran el estado y el histórico de tus sistemas y se pueden consultar desde cualquier dispositivo.

¿Cuánto cuesta la monitorización?

4 € por dispositivo gestionado al mes, con los agentes y las métricas base incluidos.

¿Quieres contratar monitorización de sistemas it?

Configura tu presupuesto arriba o habla con nuestro equipo sin compromiso.

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